Ảnh minh họa được tạo bởi AI

Theo đó, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương phải nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu; siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính và đạo đức công vụ. Người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương chịu trách nhiệm trực tiếp, toàn diện trước Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp tại cơ quan, đơn vị, địa phương mình. Xác định phòng, chống nhũng nhiễu, gây phiền hà là nhiệm vụ thường xuyên và là tiêu chí đánh giá, xếp loại cán bộ, công chức, viên chức, người lao động hằng năm, trước hết là người đứng đầu.

Đồng thời, tuyên truyền, giáo dục sâu rộng văn hóa liêm chính, thực hiện cần, kiệm, liêm, chính, chí công vô tư, trách nhiệm nêu gương và ý thức phục vụ Nhân dân đến từng cán bộ, công chức, viên chức, người lao động nhất là đội ngũ trực tiếp tiếp nhận, giải quyết công việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu chấm dứt ngay tình trạng làm việc cầm chùng, chậm trễ, né tránh, đùn đẩy trách nhiệm hoặc chuyển văn bản, hồ sơ công việc thuộc thẩm quyền lòng vòng gây trì trệ.

Thực hiện nghiêm nguyên tắc: Một việc chỉ giao một cơ quan, một đầu mối chủ trì, chịu trách nhiệm chính; bảo đảm phương châm “rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ sản phẩm”. Cấp trên không can thiệp trái quy định vào công việc của cấp dưới; cấp dưới phải chủ động giải quyết công việc thuộc thẩm quyền đã được phân cấp, không đùn đẩy hoặc đẩy việc lên cấp trên để xin ý kiến đối với những nội dung thuộc thẩm quyền của mình. Thực hiện nghiêm trách nhiệm giải trình theo quy định của Đảng và pháp luật; bảo đảm giải trình chính xác, đầy đủ, kịp thời, khách quan, công khai, minh bạch; xây dựng kế hoạch chấn chỉnh rõ nhiệm vụ, đầu mối, thời hạn và kết quả thực hiện.

Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị bảo đảm các kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị hoạt động công khai, thông suốt, rõ đầu mối theo dõi, đôn đốc và trả lời dứt điểm các kiến nghị của người dân, doanh nghiệp. Thực hiện nghiêm các quy định về bảo mật tuyệt đối thông tin người phản ánh; nghiêm cấm mọi hành vi trù dập, trả thù người phản ánh, đấu tranh phòng, chống tiêu cực.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh đề nghị Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh và các tổ chức chính trị - xã hội tỉnh phối hợp tăng cường giám sát, phản biện xã hội đối với hoạt động công vụ, nhất là tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã và các lĩnh vực thường xuyên giao dịch trực tiếp với người dân; vận động đoàn viên, hội viên và cộng đồng doanh nghiệp tham gia giám sát, phản ánh đúng sự thật, không tiếp tay cho tiêu cực v.v..

>> Xem chi tiết Công văn 3640/UBND-TH