アセットパブリッシャー

null UBND XÃ LONG KHÁNH B HỖ TRỢ NGƯỜI DÂN KHÓ KHĂN GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Trang chủ Tin tức

UBND XÃ LONG KHÁNH B HỖ TRỢ NGƯỜI DÂN KHÓ KHĂN GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Nhằm thực hiện có hiệu quả các mục tiêu, nhiệm vụ trong công tác cải cách hành chính. Và quan trọng nhất là nâng cao hiệu quả công vụ, chất lượng phục vụ đến tổ chức, công dân. UBND xã Long Khánh B đã triển khai thực hiện mô hình “Người dân khhoong viết, gắn với trả kết quả tại nhà cho người dân có hoàn cảnh khó khăn”.

Đại diện UBND xã đến trao thủ tục hành chính đến tận gia đình người dân

Mô hình được thực hiện nhằm mục đích hỗ trợ các công dân là những người lớn tuổi, người có trình độ học vấn thấp, người gặp khó khăn khi viết chữ hoặc đi lại. Theo đó, khi tổ chức, cá nhân, đến yêu cầu giải quyết TTHC tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả hằng ngày sẽ được công chức, những người hoạt động không chuyên trách hỗ trợ ghi thay các loại giấy tờ, hồ sơ theo yêu cầu của loại TTHC theo quy định khi tổ chức, người dân có yêu cầu. Công chức, những người tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tiến hành viết hộ các loại giấy tờ, hồ sơ và nhận hồ sơ, gửi giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả theo quy định và không thu phí viết hộ. Tổ chức, cá nhân chỉ việc ký tên hoặc điểm chỉ trong giấy tờ, hồ sơ theo quy định. Riêng đối với các trường hợp đặc biệt như: người lớn tuổi, người gặp khó khăn trong đi lại. Thì vào ngày thứ 5 hàng tuần công chức chuyên môn phụ trách lĩnh vực tương ứng sẽ đến tận nhà trả kết quả hồ sơ cho công dân.

Vừa qua, UBND xã đã thực hiện trả kết quả tận nhà một trường hợp khai sinh và một trường hợp khai tử cho công dân gặp khó khăn do điều kiện đi lại. Qua đó đã tạo không khí gần gũi giữa cán bộ, công chức, những người hoạt động không chuyên trách với công dân, góp phần đáp ứng sự hài lòng của tổ chức, công dân khi đến thực hiện thủ tục hành chính tại xã.

Ngọc Tân