Ngày 13/4/2020 Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh đã ban hành văn bản số 15/UBND-KSTTHC về việc tập trung ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết công việc, thủ tục hành chính thời kỳ phòng, chống dịch COVID-19.

Hiện nay tình hình dịch bện Covid-19 diễn ra phức tạp, khó lường. Để đảm bảo an toàn sức khỏe cho bản thân, giai đình và cộng đồng, hạn chế việc người dân, doanh nghiệp đi lại, tiếp xúc trực tiếp với cơ quan nhà nước. Ủy ban Tỉnh đã chỉ đạo các sở, ngành, ủy ban nhân dân cấp huyện tăng cường đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn, khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cổng dịch vụ công quốc gia, đăng ký thực hiện qua bưu chính công ích.

Bên cạnh đó, khuyến khích tổ chức, cá nhân có thể nộp hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến trên cổng dịch vụ công cấp tỉnh, dịch vụ công quốc gia và đăng ký nộp qua dịch vụ bưu chính công ích.

Ngoài ra người dân có thể nộp trực tuyến tại cổng dịch vụ công quốc gia (dichvucong.gov.vn) hoặc dịch vụ công cấp tỉnh (dichvucong.dongthap.gov.vn). Các thủ tục đăng ký qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc mô hình hẹn giờ có thể đăng ký với nhân viên bưu điện tiếp nhận, tư vấn và trả kết quả, hoặc có thể liên hệ với Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả lĩnh vực công thương với số điện thoại: 02773 89 89 63 để được hướng dẫn và hỗ trợ. Bên cạnh đó, tổ chức, cá nhân có thể tìm hiểu thông tin, phản ánh, kiến nghị qua Tổng đài Thông tin dịch vụ công 1022 tỉnh Đồng Tháp qua đầu số điện thoại 02773 1022.