Xuất bản thông tin

null Điều tra xã hội học đo lường sự hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2021 (SIPAS Tỉnh 2021)

Chuyên mục cải cách TTHC Tin hoạt động

Điều tra xã hội học đo lường sự hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2021 (SIPAS Tỉnh 2021)

Ngày 01/12/2021, Ủy ban nhân dân Tỉnh đã ban hành Công văn số 62/UBND-KSTTHC về việc điều tra xã hội học đo lường sự hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2021.

Theo đó, các sở, ban, ngành tỉnh, Uỷ ban nhân dân cấp huyện triển khai thực hiện nghiêm túc các nhiệm vụ có liên quan tại Công văn số 6056/BNV-CCHC ngày 29/11/2021 của Bộ Nội vụ; bố trí kinh phí, nhân lực phù hợp để triển khai điều tra xã hội học; đảm bảo kết quả điều tra xã hội học khách quan, trung thực, không định hướng, can thiệp trong quá trình phát phiếu điều tra xã hội học tại địa phương; báo cáo, giao nộp các kết quả triển khai nghiêm túc, đầy đủ, chính xác và kịp thời.

Đối tượng ĐTXHH là người dân, người đại diện tổ chức của các huyện ĐTXHH đã trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính trong khoảng thời gian từ ngày 01/01/2021 - 25/11/2021.

Đối tượng ĐTXHH của mỗi tỉnh được chọn từ 02 nguồn dữ liệu, gồm: Nguồn dữ liệu của Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh (hoặc Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh đối với các tỉnh chưa thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công) và nguồn dữ liệu của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của các huyện ĐTXHH. Việc chọn đối tượng ĐTXHH tiến hành như sau:

Một, từ nguồn dữ liệu của Trung tâm Phục vụ hành chính công của tỉnh (hoặc Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh đối với các tỉnh chưa thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công): Chọn những người đã nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính và có địa chỉ ở các huyện ĐTXHH; sau đó, lập các danh sách đối tượng ĐTXHH (theo Mẫu 1 tại Khoản 3 Mục II), trong đó mỗi danh sách bao gồm các đối tượng ĐTXHH có địa chỉ ở cùng huyện ĐTXHH (06 danh sách đối với thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh; 04 danh sách đối với các tỉnh còn lại).

Hai, từ nguồn dữ liệu của Bộ phận Một cửa của các huyện ĐTXHH: Chọn những người đã nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính và có địa chỉ ở tại huyện đó; sau đó, lập các danh sách đối tượng ĐTXHH (theo Mẫu 2 tại Khoản 3 Mục II), trong đó mỗi danh sách bao gồm các đối tượng ĐTXHH có địa chỉ ở cùng huyện ĐTXHH (06 danh sách đối với thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh; 04 danh sách đối với các tỉnh còn lại).

Anh Châu