Xuất bản thông tin

null Một số mô hình nổi bật về cải cách thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân phường Mỹ Phú, thành phố Cao Lãnh, Đồng Tháp

Bài viết Bài viết

Một số mô hình nổi bật về cải cách thủ tục hành chính tại Ủy ban nhân dân phường Mỹ Phú, thành phố Cao Lãnh, Đồng Tháp

Ths. Trần Thị Thu Trang

Cải cách hành chính bao gồm nhiều nhiệm vụ nhằm xây dựng nền hành chính công trong sạch, vững mạnh, hoạt động có hiệu lực và hiệu quả; đơn giản hóa thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý nhà nước; nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và tinh thần, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức đối với người dân... Trong những năm qua, tỉnh Đồng Tháp đã xác định cải cách hành chính là một trong những khâu đột phá thúc đẩy kinh tế - xã hội của địa phương phát triển. Vì vậy, chính quyền ở nhiều nơi trên địa bàn tỉnh đã triển khai nhiều biện pháp, cách làm hay, mô hình nổi bật để thúc đẩy công tác cải cách hành chính nhằm phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Nhằmxây dựng chính quyền thân thiện,phục vụ người dân và doanh nghiệp hiệu quả hơn, Ủy ban nhân dân (UBND) phường Mỹ Phú, thành phố Cao Lãnh nhận thấy cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ cấp thiết nhằm thực hiện mục tiêu xây dựng một nền hành chính dân chủ, gần dân, phục vụ Nhân dân. Do đó,cải cách hành chính luôn được UBND phường quan tâm hàng đầu trong công tác xây dựng và phát triển kinh tế - xã hội của địa phương nhằm xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện và phục vụ.

Để đạt được mục tiêu trên, trong những năm qua,UBND phường đã ra sức tăng cường công tác cải cách hành chính trên nhiều lĩnh vực với nhiều mô hình nổi bật tiêu biểu là mô hình “5 trong 1”: giải quyết thủ tục hành chính về đăng ký khai sinh, bảo hiểm y tế, đăng ký thường trú cho trẻ em dưới 6 tuổi và trao trả kết quả đến tận nhà cho người dân trên địa bàn phường Mỹ Phú” và mô hình “Ngày không viết; ngày không hẹn và hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến”.

Với mô hình “5 trong 1”: giải quyết thủ tục hành chính về đăng ký khai sinh, bảo hiểm y tế, đăng ký thường trú cho trẻ em dưới 6 tuổi và trao trả kết quả đến tận nhà cho người dân trên địa bàn phường Mỹ Phú” đó là sự vận dụng kinh nghiệm thực tiễn mô hình “3 trong 1”theo Quyết định số 1299/QĐ-TTg ngày 04 tháng 8 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt "Đề án thực hiện liên thông các thủ tục hành chính: đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 06 tuổi", địa phương nhận thấy rằng mục tiêu của cải cách hành chính ngoài việc rút ngắn thời gian, quy trình làm việc thì việc cải cách hành chính hướng tới chính quyền đồng hành cùng Nhân dân, gần dân cũng là vấn đề cần được quan tâm. Vì thế, năm 2016, UBNDphường đã mạnh dạn tham mưu xây dựng kế hoạch thực hiện mô hình “5 trong 1”. Đây là mô hình “Giải quyết thủ tục hành chính về đăng ký khai sinh, bảo hiểm y tế, đăng ký thường trú cho trẻ em dưới 6 tuổi và trao trả kết quả đến tận nhà cho người dân trên địa bàn phường Mỹ Phú” với thực hiện việc tặng hoa và gửi thư chúc mừng của chính quyền địa phương đến gia đình có thêm thành viên mới.

Trao giấy khai sinh, BHYT và thư chúc mừng cho gia đình trên địa bàn phường Mỹ Phú

Từ kết quả đạt được, UBND phường xin chủ trương của UBND thành phố Cao Lãnh nhân rộng mô hình này trên toàn địa bàn phường Mỹ Phú. Ngày 12 tháng 7 năm 2017, UBND thành phố Cao Lãnh đã ban hành Công văn số 1167/UBND-CCHC về việc thống nhất cho UBND Phường nhân rộng mô hình trên toàn Phường. Điểm nổi bật của mô hình này là tạo được sự đồng thuận, đánh giá cao trong nhân dân, xây dựng người cán bộ gần dân, sát dân và người dân cảm nhận được sự quan tâm của chính quyền địa phương đến gia đình khi có thêm thành viên mới. Kinh phí thực hiện mô hình này từ nguồn xã hội hóa.

Đến năm 2019,UBND phường Mỹ Phú tiếp tục xây dựng Mô hình “Ngày không viết; ngày không hẹn và hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến”, vào ngày thứ năm hàng tuần tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBNDphường. Điểm nổi bật của mô hình này là khi tổ chức, công dân đến yêu cầu thực hiện một số thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả vào ngày thứ năm hàng tuần. Nếu đầy đủ hồ sơ theo quy định thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường thì sẽ được tiếp nhận giải quyết và trả kết quả ngay, trường hợp chưa đủ hồ sơ thì cán bộ tiếp nhận sẽ hỗ trợ ghi chép hoặc đánh máy các loại hồ sơ theo yêu cầu của người dân. Với mô hình này, giúp người dân không phải chờ đợi và đi lại nhiều lần từ đó giảm được thời gian, công sức và tiền bạc của tổ chức và công dân; đem lại sự hài lòng cao của các tổ chức và cá nhân khi đến giao dịch hồ sơ hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Phường.

Tóm lại, với những thành tích đạt được trong quá trình thực hiện các mô hình cải cách hành chính tại Phường, đó chính là sự đồng thuận của tất cả cán bộ, công chức Phường với sự quyết tâm mạnh mẽ nhằm xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ người dân và doanh nghiệp.Đồng thời,tăng cường trách nhiệm của chính quyền địa phương trong công tác cải cách hành chính. Thời gian tới, UBND phường Mỹ Phú sẽ tiếp tục duy trì và thực hiện các mô hình này càng tốt hơn đem lại lợi ích cho người dân và xây dựng chính quyền ngày càng phát triển văn minh, năng động, sáng tạo và phục vụ theo phương châm "Đảng trong lòng dân, chính quyền kiến tạo, cán bộ tận tâm"./.