Asset Publisher

null Mô hình 6 trong 1: Tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân

Post details Tin tức

Mô hình 6 trong 1: Tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân

Đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC), rút ngắn thời gian giải quyết và đến tận nhà người dân để hỗ trợ thực hiện TTHC là cách vận hành của Mô hình 6 trong 1 mà UBND thị trấn Mỹ An, huyện Tháp Mười đã và đang thực hiện với mục tiêu xây dựng chính quyền cơ sở thân thiện, phục vụ nhân dân.

Theo quy định hiện hành, để được hưởng chế độ bảo trợ xã hội hàng tháng thì người khuyết tật hoặc người đại diện của người khuyết tật phải 6 lần đi đến Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của thị trấn để làm các thủ tục liên quan, bao gồm: 01 lần nộp hồ sơ; 01 lần Hội đồng xác định mức độ khuyết tật bắt buộc phải có người khuyết tật tham dự; 01 lần nhận kết quả về xác định, xác định lại mức độ khuyết tật; 01 lần nộp hồ sơ thực hiện trợ cấp xã hội hàng tháng; 01 lần nhận kết quả về thực hiện trợ cấp xã hội hàng tháng và 01 lần nhận thẻ Bảo hiểm y tế. Nắm bắt được từ những khó khăn này của người dân, UBND thị trấn Mỹ An đã đưa vào thực hiện Mô hình 6 trong 1. Theo đó, người khuyết tật hoặc người đại diện của người khuyết tật chỉ cần đến Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của thị trấn 01 lần duy nhất khi liên hệ nộp hồ sơ đề nghị giải quyết TTHC về xác định, xác định lại mức độ khuyết tật; cấp giấy chứng nhận mức độ khuyết tật; trợ cấp xã hội; cấp thẻ BHYT thay vì phải đến trụ sở 6 lần như quy định.

Như trường hợp của ông Huỳnh Văn Tâm ở Khóm 3, thị trấn Mỹ An, ông Tâm bị tai biến, đi lại khó khăn. Nếu như trước đây gia đình phải đưa ông đến Bộ phận Một cửa của thị trấn để làm thủ tục hưởng chế độ bảo trợ xã hội nhưng nhờ có Mô hình 6 trong 1 nên ông không cần phải đi tới đi lui nhiều lần mà vẫn giải quyết được các TTHC có liên quan. Bà Trương Thị Hồng, vợ ông Huỳnh Văn Tâm cho biết:

“Cảm ơn mấy cán bộ ở cơ quan ngoải. Tới nhà luôn, tới nhà khảo sát luôn. Tui thấy vậy nói thôi anh đừng có đi ra ngoải, để đằng này người ta giúp cho cho làm cái giấy thủ tục đặn nữa lãnh tiền hàng tháng, là người ta đem tới nhà luôn. Tui rất cảm ơn mấy cán bộ cơ quan dữ lắm. Thấy mấy người dân ở thị trấn này rất nhiệt tình luôn, nhiệt tình với người dân, đi tận nhà luôn, tới chổ luôn”.

Sau khi thông báo với chính quyền địa phương về tình trạng vợ mình bị bệnh, không còn khả năng chăm sóc bản thân, ông Lê Văn Bền ở Khóm 2 rất hài lòng vì được UBND thị trấn Mỹ An hỗ trợ giải quyết thủ tục nhanh, gọn để vợ ông được hưởng trợ cấp xã hội kịp thời. Ông Lê Văn Bền chia sẻ:

“Tôi rất hài lòng, Nó dễ gàng, thủ tục nó cũng gọn nhẹ. Hỏng có rườm rà thủ tục, mất thời gian dân đi tới đi lui. Bây giờ phải đổi mới cũng rất mừng dữ lắm, để cho nông dân thuận tiện, ít hao tốn đi lại, đi tới đi lui. Giờ thuận tiện vậy đó, chỉ báo lên cần thủ tục gì rồi đem cái một nộp vô xong, rồi Đoàn người ta lên giám sát, giám định bệnh hoạn này kia rồi xong dìa.”

Từ đầu năm đến nay, UBND thị trấn đã tiếp nhận và giải quyết 36 hồ sơ. Có thể nói, Mô hình 6 trong 1 đã giảm đáng kể chi phí và thời gian đi lại của người dân, tạo điều kiện cho người khuyết tật không phải đến UBND thị trấn mà vẫn được cấp giấy xác nhận khuyết tật, thực hiện trợ cấp xã hội hàng tháng và thực hiện thủ tục cấp BHYT, góp phần đảm bảo các chính sách hỗ trợ người khuyết tật được triển khai rộng khắp. Đồng thời, cải thiện quan hệ giữa cơ quan hành chính Nhà nước với người dân, hướng đến nền hành chính hiện đại, nâng cao năng lực và chất lượng phục vụ trong bộ máy cán bộ, công chức. Ông Ngô Duy Phú, Chủ tịch UBND thị trấn Mỹ An cho biết thêm về Mô hình 6 trong 1:

“Quy trình 6 trong 1 được thực hiện thì người khuyết tật hoặc đại diện người khuyết tật đến Bộ phận Một cửa để nộp hồ sơ xác định mức độ khuyết tật. Sau đó, cán bộ Một cửa sẽ tiếp nhận hồ sơ và chuyển qua công chức chuyên môn. Công chức chuyên môn sẽ tham mưu cho Hội đồng đánh giá mức độ khuyết tật, Hội đồng sẽ trực tiếp đến từng hộ dân, từng người khuyết tật để các định mức độ khuyết tật và đánh giá, kết luận đối tượng khuyết tật đạt hay không đạt. Sau đó, Hội đồng có kết luận cụ thể và nộp hồ sơ liên thông về huyện, huyện sẽ có Quyết định bảo trợ xã hội hàng tháng cho đối tượng và UBND thị trấn Mỹ An sẽ tiếp tục thực hiện hồ sơ liên thông về chế độ BHYT cho người được hưởng chế độ khuyết tật, sau đó sẽ thông báo cho người hưởng chế độ khuyết tật để nhận các giấy tờ có liên quan. Lợi ích của Mô hình mang lại thì được nhiều người dân đồng tình ủng hộ vì nó giảm chi phí, thời gian đi lại cho người dân, người khuyết tật”.

Với mục tiêu lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm của sự phục vụ, Mô hình 6 trong 1 đối với thủ tục xác định, xác định lại mức độ khuyết tật; cấp giấy xác nhận khuyết tật và thực hiện trợ cấp xã hội hàng tháng đã chạm đến sự mong đợi của người dân bởi sự phục vụ tận tâm của chính quyền cấp cơ sở. Đây cũng là một trong những Mô hình, cách làm hay trong công tác cải cách chính của huyện Tháp Mười đang được nhận rộng nhằm rút ngắn thời gian giải quyết TTHC, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân trong quá trình giải quyết TTHC. Có thể nói, cải cách hành chính không đơn thuần là đơn giản hóa các thủ tục mà còn là sự thay đổi trong thái độ phục vụ của cán bộ, công chức Nhà nước đối với Nhân dân. Mong rằng trong thời gian tới sẽ có thêm nhiều mô hình phục vụ người dân hơn nữa để cải thiện quan hệ giữa cơ quan hành chính Nhà nước và Nhân dân, hướng đến nền hành chính hiện đại, thân thiện, phục vụ.

Bt: Hoàng Kha