Asset Publisher

null Khảo sát chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

Post details Tin tức

Khảo sát chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

Nhằm nâng cao Chỉ số hài lòng của tổ chức, cá nhân trong giải quyết thủ tục hành chính, chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính của ngành văn hóa, thể thao và du lịch; đồng thời đánh giá năng lực, thái độ của công chức trong quy trình giải quyết thủ tục hành chính từ khâu tiếp nhận đến trả kết quả.

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tiến hành Kế hoạch khảo sát sự hài lòng của tổ chức, công dân đối với việc giải quyết thủ tục hành chính của Sở năm 2023.

Đối tượng khảo sát: Tổ chức, cá nhân có thực hiện thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch.

Thời gian khảo sát: bắt đầu từ 15/8/2023 đến 15/10/2023.

Phương pháp khảo sát: Tổ chức, cá nhân cho ý kiến đánh giá sự hài lòng đối với chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính và tinh thần trách nhiệm, năng lực chuyên môn và thái độ ứng xử trong giao tiếp của công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thông qua việc điền vào phiếu khảo sát. Khảo sát được thực hiện thông qua hình thức trực tiếp tại Bộ phận Một cửa, trực tuyến hoặc qua mã QR Code.

Mã QR Code khảo sát sự hài lòng cung cấp dịch vụ hành chính của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

Tất cả các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân trong và ngoài tỉnh đều có quyền tham gia góp ý, đánh giá sự hài lòng đối với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch về thực hiện dịch vụ hành chính công. Việc khảo sát lấy ý kiến đảm bảo khách quan, dân chủ, công khai; phản ánh đúng thực chất kết quả của tổ chức, công dân về chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính về văn hóa, thể thao và du lịch. Phiếu câu hỏi đảm bảo đầy đủ thông tin, dễ hiểu, dễ trả lời đối với đối tượng được khảo sát.

Thông qua việc nhận xét, góp ý của tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính để xác định được những nội dung, yêu cầu để thực hiện việc cải tiến hệ thống quản lý chất lượng được tốt hơn, từng bước nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Thực hiện phiếu khảo sát trực tuyến tại đây.

AC