Đại biểu tham dự buổi làm việc

Cùng dự có ông Nguyễn Văn Mười - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng Ban Tổ chức Tỉnh ủy; ông Trần Văn Dũng - Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban nhân dân tỉnh; ông Tạ Minh Tâm - Tỉnh ủy viên, Phó Trưởng Đoàn chuyên trách Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh; cùng các thành viên Đoàn giám sát; đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành tỉnh và Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.

Bà Châu Thị Mỹ Phương ghi nhận và đánh giá cao sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền địa phương trong công tác cải cách hành chính và vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã

Phát biểu chỉ đạo buổi làm việc, bà Châu Thị Mỹ Phương - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh, Trưởng Đoàn giám sát đánh giá cao tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn, trước hạn; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp duy trì ở mức cao; đồng thời, ghi nhận nhiều mô hình, cách làm sáng tạo, hiệu quả tại cơ sở nhằm nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Bên cạnh những kết quả đạt được, bà Châu Thị Mỹ Phương cũng chỉ ra một số tồn tại cần sớm khắc phục như: tình trạng quá tải phần mềm, khó khăn trong liên thông dữ liệu giữa các hệ thống, giao diện và quy trình sử dụng dịch vụ công trực tuyến còn phức tạp đối với người dân, nhất là người cao tuổi. Đoàn giám sát đề nghị Ủy ban nhân dân tỉnh tiếp tục quan tâm đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; nghiên cứu, nhân rộng các mô hình hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính.

Trưởng Đoàn giám sát nhấn mạnh, các cấp, các ngành cần tiếp tục phát huy tinh thần đoàn kết, trách nhiệm, chủ động tham mưu và tổ chức thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ được giao, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội địa phương.

Đồng thời, đề nghị các cơ quan, đơn vị tăng cường nắm bắt tình hình thực tiễn từ cơ sở, kịp thời tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh chỉ đạo, giải quyết những khó khăn, vướng mắc phát sinh. Cùng với đó, các đại biểu Quốc hội tiếp tục phát huy vai trò cầu nối giữa địa phương với Trung ương, phản ánh đầy đủ những vấn đề thực tiễn, những khó khăn vượt thẩm quyền để tổng hợp, kiến nghị các bộ, ngành và cơ quan Trung ương xem xét, điều chỉnh, bổ sung các cơ chế, chính sách phù hợp, góp phần thúc đẩy sự phát triển của địa phương và đất nước trong giai đoạn mới.

Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban nhân dân tỉnh Trần Văn Dũng phát biểu tại buổi làm việc

Tại buổi giám sát, các đại biểu tập trung thảo luận, đánh giá những kết quả đạt được trong quá trình vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp; đồng thời, phân tích những khó khăn, vướng mắc trong giải quyết thủ tục hành chính tại cấp xã, nhất là các vấn đề liên quan đến hạ tầng công nghệ thông tin, chất lượng nguồn nhân lực và việc nâng cao tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến của người dân v.v..