Số đăng ký KQ

10/2024/KQNC-SKHCN

Tên nhiệm vụ

Xây dựng Chatbox hỗ trợ tư vấn thủ tục hành chính tại tỉnh Đồng Tháp

Tổ chức chủ trì

Hội Tin học tỉnh Đồng Tháp

Cơ quan cấp trên trực tiếp của tổ chức chủ trì

Uỷ ban nhân dân tỉnh Đồng Tháp

Cơ quan chủ quản

Sở Khoa học và Công nghệ Đồng Tháp

Cơ quan cấp kinh phí

Sở Khoa học và Công nghệ Đồng Tháp

Cấp quản lý nhiệm vụ

Cấp cơ sở

Chủ nhiệm nhiệm vụ

CN. Đoàn Nguyễn Đăng Khoa

Lĩnh vực nghiên cứu

Khoa học kỹ thuật và công nghệ

Số trang

95 tr+phụ lục

Thời gian thực hiện

(Bắt đầu từ…)

5/2022 – 11/2023

Kinh phí

294.346.000 đồng

Mục tiêu của nhiệm vụ

Xây dựng Chatbot hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính tại tỉnh Đồng Tháp.

Kết quả nghiên cứu

Đề tài đã xây dựng hệ thống Chatbot theo hướng cung cấp dịch vụ qua API (giao diện chương trình ứng dụng) được cung cấp, chia sẻ để các hệ thống, ứng dụng khác có thể kết nối và sử dụng; xây dựng bộ dữ liệu corpus (kho ngữ liệu) về hỏi - đáp bằng tiếng Việt cho đối tượng là thủ tục hành chính thuộc nhóm các lĩnh vực có số lượng thủ tục phát sinh nhiều, với các nhóm thông tin chính hỏi - đáp liên quan đến các trường thông tin của thủ tục tương ứng tại trang https://dichvucong.dongthap.gov.vn; ứng dụng trí tuệ nhân tạo nhằm xây dựng Chatbot có khả năng gần gũi hơn trong giao tiếp cơ bản theo ngữ cảnh; xây dựng mô hình học sâu (Deep Learning), cụ thể là áp dụng bài toán đọc hiểu bằng máy (Machine Reading Comprehension); ứng dụng kết quả sau khi xây dựng mô hình cho hệ thống hỏi - đáp trả lời tự động vào một hệ thống cụ thể…

Từ khoá

Chatbox, hỗ trợ tư vấn, thủ tục hành chính, tỉnh Đồng Tháp,…

Nơi lưu trữ

Phòng Thông tin và Ứng dụng Khoa học công nghệ, Trung tâm Kiểm định và Kiểm nghiệm Đồng Tháp, số 130, đường Phù Đổng, phường Mỹ Phú, TP Cao Lãnh, Đồng Tháp.

Ký hiệu kho

DTP-2024-010

Trạng thái

Đã nghiệm thu