Viettel hỗ trợ chuyển đổi máy 4G và nhiều ưu đãi cho khách hàng

Viettel hoàn toàn ủng hộ chủ trương tắt sóng 2G theo quy định. Do đó, ngay từ đầu năm 2024 Viettel Đồng Tháp bổ sung thêm 100 trạm 4G đảm bảo vùng phủ 4G tương đương 2G.

Viettel chủ động truyền thông trên tất cả kênh, mạng xã hội, các phương tiện thông tin đại chúng chính thống của chính quyền địa phương; thực hiện nhắn tin, cuộc gọi tự động (IVR) đến các thuê bao sử dụng thiết bị 2G. Từ đó, khách hàng có thể chủ động sắp xếp thời gian chuyển đổi thiết bị 4G hợp lý, không bị ùn ứ trên tất cả hệ thống kênh.

(Danh sách đầu mối hỗ trợ đổi máy 4G trên địa bàn 12 huyện, thành phố)

Viettel tiên phong trong việc trợ giá máy cho người dân để tạo cú hích đến tất cả các nhà cung cấp khác cùng tham gia vào công tác đảm bảo. Từ 01/08/2024 Viettel tổ chức thực hiện một cách triệt để mạnh mẽ hơn, cụ thể:

- Tổ chức hỗ trợ đến từng khóm/ấp (có nhân viên đến trực tiếp đến tận nhà khách hàng) cùng các hướng dẫn cụ thể để hỗ trợ khách hàng thực hiện chuyển đổi thiết bị 4G dễ dàng.

- Bên cạnh đó Viettel cũng có các chính sách đi kèm để hỗ trợ người dân trên địa bàn tỉnh:

+ Khách hàng sẽ được tặng máy FeaturePhone (máy phím bấm) 4G miễn phí (theo danh sách) khi tham gia gói cước dài kỳ sẽ được mua máy với giá ưu đãi từ 400 nghìn đồng – 590 nghìn đồng và tặng kèm các gói cước miễn phí 06 tháng thoại, data:

> 6V50C: Miễn phí 10p/cuộc  thoại nội  mạng,  tối đa  1000 phút/30  ngày  và 3GB/30 ngày; chu kỳ 180 ngày.

> 6V90B: Miễn phí 10 phút/cuộc thoại nội mạng; 30 phút thoại ngoại mạng, 1GB/ngày; chu kỳ 180 ngày.

+ Khách hàng được trợ giá máy từ 40% - 50% khi mua các dòng máy smartphone và được tặng gói 4ST304G (ưu đãi 04 chu kỳ, mỗi chu kỳ 7GB/7 ngày sử dụng trên hạ tầng 4G) và miễn phí 12 tháng sử dụng gói TV360 basic.

Bên cạnh đó Viettel sẽ có chính sách trợ giá máy lên đến 50% cho các hộ nghèo và cận nghèo.