Mô hình “Ngày thứ 2 hành chính, không hẹn trong tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính”

Nhằm nâng cao hiệu quả công tác tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp; góp phần xây dựng chính quyền thân thiện, gần dân và phục vụ tốt trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, từ tháng 4/2023 UBND xã Phú Hựu đã triển khai thực hiện mô hình “Ngày thứ 2 hành chính, không hẹn trong tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính”.

Ảnh người dân đến giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Phú Hựu

Khi công dân đến nộp hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính vào ngày thứ hai ở một số lĩnh vực như: trích lục khai sinh, đăng ký khai sinh, chứng thực sao y, chứng thực hợp đồng thế chấp, tặng cho, chuyển nhượng, chứng thực chữ ký sẽ được công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã tiếp nhận, giải quyết trong ngày, kể cả giờ nghỉ trưa (nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ) mà không cần phải hẹn ngày để trả kết quả.

Từ khi thực hiện mô hình“Ngày thứ 2 hành chính, không hẹn trong tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính” đến nay đã tiếp nhận và giải quyết 144 hồ sơ cho người dân. Qua đó, đã tạo được sự đồng thuận cao trong Nhân dân vì các thủ tục hành chính được giải quyết nhanh chóng không để cá nhân và tổ chức, doanh nghiệp không phải chờ đợi lâu, đi lại nhiều lần, nhất là đối với các trường hợp học tập, làm ăn xa trở về địa phương để giải quyết các thủ tục hành chính cần thiết theo quy định.

Sau khi đánh giá kết quả thực hiện mô hình tại xã Phú Hựu, UBND Huyện sẽ tiếp tục nhân rộng mô hình ở các xã – thị trấn còn lại trong huyện trong thời gian tới.

Cẩm Tú – Thiện Chân